Hacé llamadas a la acción como una PRO

llamadas a la accion

Ya hemos hablado sobre los 3 errores imperdonables en sitios web y de la importancia que tiene indicar al usuario qué es lo que tiene que hacer. Para eso, nuestros sitios deben tener llamadas a la acción (o call to action, en inglés).

¿Qué son las llamadas a la acción?

Las CTA -call to action, por sus siglas en inglés- son generalmente una combinación de texto + botones que ponemos en nuestro sitio para atraer clientes potenciales

Objetivos de las CTA

Nuestro objetivo es conseguir y convencer al usuario de que realice alguna acción: por ejemplo, para lograr:

  • suscripciones a nuestro newsletter
  • visitas a un local físico
  • compras en nuestra tienda online
  • descargas de recursos gratuitos

Para esto, ¡es súper importante saber a quién nos dirigimos! ¿Quién es tu buyer persona? Personalizá el texto de las llamadas a la acción de acuerdo a tu público. Si te dedicás a la gestión inmobiliaria y apuntás a un público +50, probablemente no uses el mismo tono ni ofrezcas lo mismo que un local de ropa para adolescentes… 

Estructura de las call to action

Pasemos a la estructura de las llamadas a la acción: ¿qué deben tener para ser efectivas? 

  • textos persuasivos: “Tenemos la solución perfecta para vos”
  • imágenes que acompañen: puede ser un mockup, una ilustración, una foto tuya
  • fondo que destaque: generalmente la llamada a la acción tiene un fondo que contrasta con el color de la página.
    Por ejemplo, en mi sitio, las CTA tienen un fondo con los colores de mi marca.
  • botón: “Unirte al curso ahora”

Existen distintas ubicaciones para las CTA: pueden estar integradas a tu sitio como una sección más, podés ponerlas en una barra lateral o, también, pueden aparecer como pop-ups. Esta última opción es la menos recomendada porque, si nuestros usuarios tienen bloqueadores de anuncios, el pop-up puede no verse.

Llamadas a la acción como una pro